ACORD DE CONFIDENTIALITATE

1. INFORMAȚII GENERALE CU PRIVIRE LA POLICITA DE CONFIDENȚIALITATE

• Urmatorii termeni si conditii privind protectia datelor cu caracter personal sunt conceputi pentru a informa vizitatorii website-ului www.piatadigitala.ro, denumiti in continuare “Utilizator” sau “Utilizatori”, cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si drepturile Utilizatorilor privind aceasta prelucrare, in conformitate cu Regulamentul general privind protectia datelor ("GDPR" / Regulamentul (EU) 2016/679).
• SER SOLUTION SRL, societate comercială din Cluj-Napoca, str.Salcamului nr. 37, ap.18, Cluj-Napoca (CIF 21504434 J12/1623/2007), administrează website-ul www.piatadigitala.ro, denumit in continuare "website" sau Piata Digitala, și atestă conformitatea cu GDPR respectiv colecteaza date cu caracter personal fiind responsabila si pentru procesarea acestora. Pentru intrebari sau solicitari privind exercitarea drepturilor Utilizatorului cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, va rugam sa contactati urmatoarea adresa de email: katalin.vura@piatadigitala.ro Astfel, Piata Digitala, incearca sa protejeze cat mai mult dreptul la intimitate si la imagine al utilizatorilor oferindu-le experienta online sigura, care sa nu le afecteze in mod negativ viata personala. In acest sens depunem toate eforturile pentru a ne asigura ca informatiile pe care dumneavoastra le introduceti in baza noastra de date sunt folosite numai in scopurile pe care dumneavoastra le aveti in vedere.
• Astfel, Piata Digitala, incearca sa protejeze cat mai mult dreptul la intimitate si la imagine al utilizatorilor oferindu-le experienta online sigura, care sa nu le afecteze in mod negativ viata personala. In acest sens depunem toate eforturile pentru a ne asigura ca informatiile pe care dumneavoastra le introduceti in baza noastra de date sunt folosite numai in scopurile pe care dumneavoastra le aveti in vedere.
• Prin website-ul www.piatadigitala.ro,SER SOLUTION SRL, furnizează, servicii de intermediere marketing afiliat , prin intermediul căruia:Piata Digitala este o retea de publicitate online axata pe marketing bazat pe performanta. Folosind infrastructura Piata Digitala, puteti alege dintr-o gama larga de campanii, clasificate pe categorii, pe cele care se potrivesc websit-lui sau metodei dvs de targetare. Afiliatul este proprietarul unui website care promoveaza contra comision produsele si serviciile unui client. Afiliatul publica reclame, linkuri text, bannere pe situl propriu sau foloseste metode de promovare tip "Search" sau "Newsletter", clientul urmind sa plateasca un comision cind un vizitator indeplineste o actiune specifica cum ar fi completarea unui formular, cumpararea unui produs sau este directionat spre un anumit website.Clientul cunoscut si sub numele de advertiser, este o companie sau intreprinzator care vinde sau doreste sa-si faca cunoscut un produs sau serviciu online. Clientii creaza campanii publicitare online si platesc un comision pentru promovarea sau vinzarea produselor si serviciilor. Marketingul bazat pe performantaeste o intelegere intre doua parti, afiliat si client in care afiliatul este de acord sa promoveze o campanie publicitara pusa la dispozitie de catre client pe baza unui comision primit in urma unei tranzactii cum ar fi directionarea de trafic catre un website, completarea unui formular sau realizarea unei vanzari. Clientul pune la dispozitia afiliatului instrumentele publicitare, urmand ca afiliatul sa promoveaza produsele si serviciile clientului folosind websitul propriu sau campanii de tip email, Search, Newsletter.O retea de afiliere este un intermediar intre afiliati si clienti. Pentru clienti ofera tehnologia de urmarire a tranzactiilor, sistem anti-frauda, rapoarte detaliate, sistem de procesare a platilor si accesul la afiliati. Pentru afiliati ofera infrastructura necesara promovarii in conditii optime a campaniilor oferite de clienti, sistem de procesare a platilor, raportarea detaliata a tranzactiilor.Un comision reprezinta venitul care il primeste un afiliat pentru o actiune cum ar fi vanzarea unui produs si/sau serviciu oferit de un client(advertiser), prin intermediul websiteului propriu sau al partenerilor sai.

2. ARIA DE ACOPERIRE A POLITICII `COOKIE`

• Acordul de confidentialitate privind politica securitatii datelor personale, acopera modul in care sunt prelucrate datele cu caracter personal si care va pot identifica cand utilizati website-ul Piata Digitala. Deasemenea, avem in vedere si datele persoanelor juridice, partenere sau nu, care utilizeaza site-ul Piata Digitala. Acest paragraf din acordul de confidentialitate furnizeaza informatii referitoare la `cookie`, utilizarea lor de catre terti si modul de dezactivare. Piata Digitala precum si siturile partenere, folosesc o facilitate a browserului de Internet numita `cookie`. Cookies sunt fisiere de dimensiuni reduse pe care browserul le plaseaza pe calculatorul utilizatorului. Aceste cookies sunt folosite pentru a memora numele utilizatorilor, preferintele, pentru a monitoriza parcursuri pe site, si pentru a personaliza paginile in functie de vizitator. Astfel, Utilizatorul, respectiv Utilizatorii odata cu Acceptul expres a politicii de cookie sau prin continuarea navigării pe website vor accepta politica de cookie si consecintele ce decurg din aceasta. Deasemenea aveti optiunea de a seta browserul astfel incat sa respinga cookies. In acest caz insa, nu veti putea folosi serviciile Piata Digitala. Acest capitol se completeaza corespunzator cu art. 3 punctul al doilea.

3. DATE CU CARACTER PERSONAL COLECTATE DE PIATA DIGITALA

• In momentul inregistrarii pe site-ul Pita Digitala, prin crearea unui cont si prin accesarea diferitelor servicii si produse Piata Digitala, ori prin activarea unor materiale promotionale sau publicitare, Piata Digitala va prelucra informatii cu caracter personal de natura sa identifice o anumita persoana. In unele zone ale site-ului, Piata Digitala va cere sa furnizati date personale, incluzand numele dvs, adresa, adresa de e-mail, telefon, informatii de contact, informatii in vederea facturarii serviciilor Piata Digitala si alte informatii prin care va pot identifica. In alte zone ale site-ului, Piata Digitala colecteaza sau poate sa colecteze informatii demografice care nu va pot identifica, cum ar fi : codul postal, nume prenume, tara si localitatea. Uneori colectam sau putem colecta o combinatie intre cele doua tipuri de informatii. In momentul crearii unui cont (Afiliat/Advertiser) Piata Digitala solicita numele, prenumele, adresa de email , cod postal, domeniul de activitate, website. Crearea contului dvs pe site-ul nostru si abonarea la serviciile noastre ne faciliteaza accesul la datele dvs cu caracter personal.Utilizam informatiile stranse de pe site-ul Piata Digitala, indiferent daca sunt date personale, demografice, colective sau tehnice, in scopul de a administra inregistrarea conturilor dvs., de a solutiona intrebarile dvs, de a imbunatati site-ul nostru, de a consulta utilizatorii in vederea cresterii calitatii produselor si serviciilor oferite. La inregistrarea in cont v-ati dat acordul asupra utilizarii datelor dvs cu caracter personal pentru a fi informati prin e-mail sau alte forme de comunicare asupra actualizarii site-urilor web, noilor oportunitati oferite de Piata Digitala si asupra informatiilor aditionale care sunt in interesul dvs precum si news-lettere cu informatii utile. Aceasta prelucrare se bazeaza pe Art. 6, paragraful 1, teza 1, litera f), GDPR. Deasemenea Piata Digitala poate contacta Utilizatorul in aceste scopuri prin e-mail, SMS, telefon, si posta.
• Piata Digitala primeste si inregistreaza pe serverele sale informatii referitoare la adresa IP si informatiile cookie a site-ului solicitat de dvs. Piata Digitala utilizeaza informatia stocata - detaliile furnizate de dvs la inregistrare si activitatea desfasurata pe site-ul noastru - in scopul de a facilita accesul la site, de a imbunatatii anumite produse si servicii si pentru a va informa referitor la ultimele produse si servicii de care sunteti interesat. . Acestea sunt date statistice despre actiunile si modelele de navigare ale vizitatorilor website-ului www.piatadigitala.ro, nu identifica niciun individ si sunt colectate in scopul imbunatatirii si personalizarii website-ului si in scop de comunicare. Aceasta prelucrare se bazeaza in mod legitim pe Art. 6, alin 1, litera a), b, c), f), GDPR.

4. SCOPURILE PENTRU CARE PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Scopurile pentru care Piata Digitala prelucreaza date cu caracter personal sunt următoarele:

• Pentru prestarea serviciului nostru. Pentru furnizarea serviciilor de marketing afiliat si conexe.
• Facturare și relații cu clienții. Pentru a vă factura serviciilor noastre, pentru a vă contacta în cazul în care datele de facturare pe care ni le-ați furnizat sunt eronate, pe cale să expire sau nu putem încasa plata, pentru a răspunde la orice întrebări sau preocupări pe care le puteți avea în legătură cu produsele și serviciile noastre;
• Comunicări de marketing. În măsura în care v-ați dat consmițământul, vă vom putea ține la curent prin diverse mijloace (de exemplu, email, telefon mobil sau fix, mesaje telefonice (SMS-uri), poştă, mesaje, privind noutăţile referitoare la produsele, serviciile disponibile, oferte cu privire la acestea, abonare la newsletter sau furnizarea alte informaţii care v-ar putea interesa. Puteți controla permisiunile dvs. de marketing și datele pe care le utilizăm pentru individualizarea acestor comunicări în orice moment pe web site-ul nostru www.piatadigitala.rodupa logare.
• Gestionarea sistemelor noastre de comunicaţii şi IT (tehnologia informaţiei). Gestionarea sistemelor noastre de comunicaţii; gestionarea securităţii noastre IT; realizarea auditurilor de securitate asupra reţelelor noastre IT, emiterea de rapoarte către instituțiile abilitate sau repararea unor erori de sistem;
• Îndeplinirea obligaţiilor noastre legale. Îndeplinirea obligaţiilor noastre legale cu privire la arhivare, securitate, ţinerea evidenţelor și a altor obligații pe care legislația le impune
• Îmbunătăţirea produselor şi a serviciilor. Identificarea potenţialelor probleme cu privire la serviciile noastre existente în vederea îmbunătățirii acestora, soluţionarea sesizărilor dumneavoastră;
• Cercetare și analiză.
  - Cercetare de piață și pentru realizarea de analize de cercetare și statistice, daca este cazul
  - Furnizarea de rapoarte către terțe părți (aceste rapoarte nu conțin informații care să vă poată identifica în calitate de persoană fizică). Acestea pot fi furnizate către terțe părți, cum ar fi furnizori de conținut și entități care fac reclamă produselor și serviciilor oferite de noi.

Piata digitala a implementat un set de reguli stricte, descrise la punctul 7, care asigură anonimizarea sau eliminarea elementelor de identificare din datele cu caracter personal.

5. AFISAREA DATELOR PERSONALE IN SPATIILE/DOMENIILE PUBLICE ALE PIATA DIGITALA

• Informatiile cu caracter personal postate de catre utilizatori in locurile/spatiile publice apatinand Piata Digitala, cum ar fi forum-uri, chat-uri, liste de discutii, pentru a fi copiate si stocate de catre terti asupra carora Piata Digitala nu are nici un control. Noi nu suntem responsabili pentru faptul ca terte parti utilizeaza informatii pe care le-ati postat sau le-ati facut disponibile in spatiile publice apartinand Piata Digitala.
• Dezvaluirea si transmiterea informatiilor cu caracter personal
  Piata Digitala nu va transmite (prin vanzare sau inchiriere) catre terte parti informatiile dvs. cu caracter personal. Piata Digitala poate, totusi, transmite informatia tertilor in urmatoarele cazuri:
  - Cu acordul dvs. ;
  - Daca este necesara transmiterea unor informatii in vederea furnizarii produselor si serviciilor solicitate de dvs.
  - In cazul in care informatia e necesara partenerilor companiei pentru imbunatatirea sau facilitarea unor servicii sau produse solicitate de dvs. Companiile partenere au dreptul de a utiliza datele cu caracter personal furnizate direct de Piata Digitala doar in masura in care este necesara asistenta lor.
  (a) e prevazut intr-o dispozitie legala;
  (b) protejeaza drepturile companiei Piata Digitala sau companiilor afiliate;
  (c) previne o infractiune sau protejeaza siguranta nationala;
  (d) protejeaza siguranta individului sau siguranta publica;
  (e) aceste informatii sunt necesare in vederea rezolvarii diferitelor situatii.
  - in cazul in care activitatile dvs. contravin termenilor si conditiilor statuate de Piata Digitala, sau a instructiunilor pentru utilizarea anumitor produse si servicii;
  - In cazul in care Piata Digitala fuzioneaza sau e achizitionata total sau partial de o alta companie baza de date e transferata noului operator. In cazul in care Piata Digitala devine insolvabila, voluntar sau involuntar, prin lichidatorul, administratorul sau cumparatorul baza de date poate fi vanduta, autorizata, tranzactionata doar cu acordul instantei. In cazul in care vor aparea situatii mentionate mai sus veti fi anuntati prin e-mail sau printr-un anunt postat pe site-urile Piata Digitala.
• Stocarea si transferul datelor cu caracter personal ale Utilizatorului catre autoritatile publice in scopul indeplinirii unei obligatii legale se bazeaza in mod legal pe Art. 6, paragraful 1, teza 1, litera c), GDPR.

6. DREPTURILE UTILIZATORULUI

• In calitate de persoana vizata, Utilizatorul poate contacta ofiterul pentru protectia datelor in orice moment si in mod gratuit, cu o notificare, folosind datele de contact mentionate mai sus la punctul 1, in vederea exercitarii drepturilor sale, in conformitate cu GDPR. Aceste drepturi sunt urmatoarele:
  a. Dreptul de a primi informatii cu privire la prelucrarea datelor si o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul 15 GDPR).
  b. Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16 GDPR).
  c. Dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal si, in cazul in care datele cu caracter personal au fost facute publice, transmiterea informatiilor referitoare la solicitarea de stergere catre alti operatori (dreptul de stergere, articolul 17 GDPR).
  d. Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor (dreptul la restrictionarea procesarii, articolul 18 GDPR).
  e. Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizata intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit si mecanolizibil si de a solicita transmiterea acestor date catre un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR).
  f. Dreptul de a se opune prelucrarii datelor cu intentia de a inceta prelucrarea (dreptul la obiectie, articolul 21 GDPR).
  g. Dreptul de a retrage oricand un consimtamant dat in vederea opririi unei prelucrari a datelor care se bazeaza pe consimtamantul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrarii pe baza consimtamantului acordat inainte de retragere (dreptul de retragere a consimtamantului, articolul 7 GDPR).
  Retragerea consimtamantului privind prelucrarea datelor cu caracter personal necesare indeplinirii obligatiilor contractuale si respectarii drepturilor rezultate din contractul la distanta exonereaza Profesionistul cu privire la indeplinirea acestor obligatii.
  Totodata, retragerea consimtamantului privind prelucrarea datelor cu caracter personal nu poate avea loc in privinta respectarii obligatiilor legale.
  h. Dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere daca Utilizatorul apreciaza in mod justificat ca prelucrarea datelor cu caracter personal a fost efectuata de Operator cu incalcarea GDPR (dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR).
• Pentru a isi exercita drepturile cu privire la datele la care fac referire aceste instrumente, are posibilitatea sa contacteze prin email katalin.vura@piatadigitala.rosi i se va pune la dispozitie toate mijloacele necesare in vederea exercitarii drepturilor prevazute de GDPR (model cereri, ghid, nota de informare s.a.).
• Datorita posibilelor modificari ale legislatiei, o modificare a acestor notificari privind protectia datelor poate deveni necesara. In acest caz, Operatorul va informa Utilizatorul despre astfel de modificari. In masura in care modificarile afecteaza o prelucrare care se bazeaza pe consimtamantul Utilizatorului, Piata Digitala va solicita acestuia un nou consimtamant, daca este necesar.

7. SECURITATEA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ

Am implementat următoarele măsuri tehnice și organizatorice de asigurare a securității datelor cu caracter personal:

• Politici dedicate. Adoptăm și ne revizuim practicile și politicile de prelucrare a datelor clienților noștri și ale altor persoane, inclusiv măsurile fizice și electronice de securitate, pentru a ne proteja sistemele de acces neautorizat și alte posibile amenințări la securitatea acestora. Verificăm constant modul în care aplicăm propriile politici de protecţie a datelor cu caracter personal şi în care respectăm legislaţia protecţiei datelor.
• Minimizarea datelor. Ne-am asigurat că datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt limitate la cele care sunt necesare, adecvate și relevante pentru scopurile declarate în această notă.
• Restrângerea accesului la date. Restrângem cu strictețe accesul la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm la angajații, colaboratorii și alte persoane care au nevoie să le acceseze pentru a le putea prelucra pentru noi. Toate aceste companii și persoane fizice sunt supuse unor obligații stricte de confidențialitate și nu vom ezita să îi tragem la răspundere și să încetăm colaborarea cu ei în cazul în care nu se conformează politicilor privind protecția datelor dumneavoastră și ale altor persoane.
• Măsuri tehnice specifice. Utilizăm tehnologii care să asigure clienții noștri și alte persoane că securitatea datelor lor este protejată. Pentru a vă proteja securitatea datelor, vă recomandăm să nu folosiți stații de lucru publice (nesecurizate) sau stații cu acces multiplu si de asemenea sa nu inmanati altor persoane documentul in format hartie pe care sunt inscrise datele sau parolele dumneavoastră.
• Back-up-uri şi audituri de securitate. Realizăm arhive (back-up-uri) constante, pe care le păstrăm securizat. Toate echipamentele tehnice pe care le folosim pentru prelucrarea datelor dumneavoastră sunt securizate și actualizate pentru a proteja datele. De asemenea, desfăşurăm, la intervale de timp regulate, audituri de securitate asupra sistemelor informatice pe care le folosim pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale clienţilor noştri şi ale altor persoane.
• Asigurarea exactității datelor dumneavoastră. Este posibil ca din când în când să vă rugăm să confirmaţi exactitatea si/sau actualitatea datelor cu caracter personal cu privire la dumneavoastră pe care le prelucrăm.
• Instruirea personalului. Ne instruim și testăm constant angajații și colaboratorii cu privire la legislația și cele mai bune practici în domeniul prelucrării datelor cu caracter personal.
• Anonimizarea datelor. Respectând legea, anonimizăm / pseudoanonimizam datele cu caracter personal pe care le prelucrăm, astfel încât să nu se poată identifica persoanele la care acestea se referă.
• Controlul furnizorilor noştri de servicii. Introducem în contractele cu cei care prelucrează pentru noi (persoane împuternicite) sau împreună cu noi (alţi operatori – operatori asociaţi) clauze pentru asigurarea protecţiei datelor pe care le prelucrăm, în conformitate cu ce impune legea.

MODIFICARI ALE POLITICII DE CONFIDENTIALITATE

Daca consideram ca este necesara o schimbare a regulilor de confidentialitate, vom publica respectivele modificari in aceasta pagina pentru a va informa cu privire la tipurile de informatii pe care le colectam si modul in care le utilizam. Daca aveti intrebari cu privire la politica noastra de confidentialitate va rugam sa ne scrieti la katalin.vura@piatadigitala.ro

Va multumim ca folositi serviciile Piata Digitala.